Upgrade Agency

Optimisateur d'expérience utilisateur.

Ma mission

En analysant le comportement de vos utilisateurs, je serai en mesure de vous fournir les recommandations d’optimisations qui permettront à votre site e-commerce d’augmenter ses ventes et son chiffre d’affaires !

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Passionné

Vous travaillerez avec quelqu'un de passionné par son métier.

E-commerce

Vous augmenterez vos ventes et votre chiffre d'affaires en ligne.

Comportement

Vous en apprendrez plus sur le comportement de vos visiteurs.

Satisfaction

Vous augmenterez le taux de satisfaction de vos clients.

Mon expertise

Tableau de bord

Exemple d’un tableau de bord de suivi des performances

Analyse de l'expérience utilisateur

C’est en examinant le comportement de vos visiteurs de plus près que vous pourrez comprendre qui ils sont, ce qu’ils font, pourquoi ils le font et pouvoir ainsi agir positivement sur leur expérience d’achat. Je mettrai à votre disposition des rapports vous permettant de suivre facilement les performances de votre site e-commerce ainsi que la façon dont vos visiteurs interagissent avec votre contenu. Vous obtiendrez de nombreuses informations clés pour booster votre business en ligne sur le long terme !

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Optimisation de l'expérience utilisateur

À travers l’analyse des performances de votre site croisée avec celle du comportement de vos clients, je mettrai en lumière les optimisations qui vous permettront d’augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires rapidement. Vous aurez accès à une liste de recommandations d’optimisations allant des plus simples à mettre en place aux plus poussées. En quelques semaines, découvrez notamment ce qui empêche vos clients de finaliser un achat et donnez-vous un avantage concurrentiel !

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Exemple de persona

Exemple d’un persona fait sur mesure

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88% des utilisateurs ne reviennent pas sur un site après une mauvaise expérience utilisateur !

Mes offres

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Cette offre est faite pour vous si vous souhaitez tout connaître de vos utilisateurs et devenir autonome sur le suivi des performances de votre site e-commerce.
Temps de la mission : 15 jours
Cette offre est faite pour vous si vous souhaitez tout connaître de vos utilisateurs, devenir autonome sur le suivi des performances de votre site e-commerce et découvrir les optimisations qui lui permettront de générer plus de revenus.
Temps de la mission : 30 jours
Cette offre est faite pour vous si vous souhaitez tout connaître de vos utilisateurs, devenir autonome sur le suivi des performances de votre site e-commerce et travailler en profondeur sur les optimisations qui lui permettront de générer plus de revenus.
Temps de la mission : 45 jours

STARTER


  • Tableaux de bord Vous pourrez suivre facilement l'évolution des performances de votre site en toute autonomie.
  • Tracking personnalisé Vous pourrez choisir les éléments spécifiques que vous souhaitez suivre. (Ex: bannières, pop-in, etc.)
  • Personas Vous ferez connaissance avec les différents profils types de vos visiteurs et leurs spécificités.
  • Compte-rendu d'analyse Vous obtiendrez un document détaillé reprenant point par point les analyses effectuées et ce qui en ressort.
  • Analyse concurrentielle
  • Heatmaps
  • Vidéos utilisateurs
  • Liste d'optimisations
  • Wireframes & Maquettes
  • Test A/B
+ Populaire

MEDIUM


  • Tableaux de bord Vous pourrez suivre facilement l'évolution des performances de votre site en toute autonomie.
  • Tracking personnalisé Vous pourrez choisir les éléments spécifiques que vous souhaitez suivre. (Ex: bannières, pop-in, etc.)
  • Personas Vous ferez connaissance avec les différents profils types de vos visiteurs et leurs spécificités.
  • Heatmaps Vous découvrirez où vos visiteurs cliquent et ce qu'ils voient ou ne voient pas sur votre site.
  • Vidéos utilisateurs Vous découvrirez le comportement de vos visiteurs naviguant sur votre site enregistrées sous format vidéo.
  • Analyse concurrentielle Vous visualiserez facilement où vous vous situez par rapports à vos concurrents.
  • Compte-rendu d'analyse Vous obtiendrez un document détaillé reprenant point par point les analyses effectuées et ce qui en ressort.
  • Liste d'optimisations Vous obtiendrez une liste d'optimisations possibles classées par leur impact estimée sur le business et leur simplicité à mettre en place.
  • Wireframes & Maquettes
  • Test A/B

PREMIUM


  • Tableaux de bord Vous pourrez suivre facilement l'évolution des performances de votre site en toute autonomie.
  • Tracking personnalisé Vous pourrez choisir les éléments spécifiques que vous souhaitez suivre. (Ex: bannières, pop-in, etc.)
  • Personas Vous ferez connaissance avec les différents profils types de vos visiteurs et leurs spécificités.
  • Heatmaps Vous découvrirez où vos visiteurs cliquent et ce qu'ils voient ou ne voient pas sur votre site.
  • Vidéos utilisateurs Vous découvrirez le comportement de vos visiteurs naviguant sur votre site enregistrées sous format vidéo.
  • Analyse concurrentielle Vous visualiserez facilement où vous vous situez par rapports à vos concurrents.
  • Compte-rendu d'analyse Vous obtiendrez un document détaillé reprenant point par point les analyses effectuées et ce qui en ressort.
  • Liste d'optimisations Vous obtiendrez une liste d'optimisations possibles classées par leur impact estimée sur le business et leur simplicité à mettre en place.
  • Wireframes & Maquettes Vous pourrez visualiser graphiquement ce que donne une ou plusieurs optimisations appliquées à votre site.
  • Test A/B Vous pourrez tester une ou plusieurs optimisations sur une partie de vos visiteurs avant de l'adopter pour tous.

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